Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlük tarihi: 20 Ekim 2026
1. Taraflar
Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan hizmet sağlayıcı ile planzio.app üzerinden Planzio Premium satın alan kullanıcı (“Alıcı”) arasında, Alıcı'nın ödeme ekranında sözleşmeyi onaylayıp ödemeyi tamamlamasıyla elektronik ortamda kurulur.
- Hizmet sağlayıcı
- Oğuzhan Kapısız (Rezon), bundan sonra “Satıcı”
- Adres
- Maslak Mah. Eski Büyükdere Cad. Giz 2000 Plaza No:7 D:34, 34485 Sarıyer / İstanbul
- Telefon
- +90 506 113 92 94
- E-posta
- iletisim@planzio.app
- Vergi dairesi
- Maslak
Alıcı'nın bilgileri; Planzio hesabındaki e-posta adresi ile ödeme ekranında girdiği ad soyad ve şehir bilgisidir.
2. Konu
Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın seçtiği süre için Planzio Premium hizmetinin Alıcı'nın Planzio hesabında açılması ve bedelinin ödenmesidir. Taraflar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine tabidir.
3. Hizmet, fiyat ve ödeme
- Aylık Premium: ₺119,99 (KDV dahil), satın alma anından itibaren 1 ay.
- Yıllık Premium: ₺999,99 (KDV dahil), satın alma anından itibaren 1 yıl.
- Premium; reklamsız kullanım, toplantılar, hedefler, şirket kanalları, tüm temalar, profil fotoğrafı, sınırsız telefon bildirimi ve .ics dışa aktarma özelliklerini kapsar.
- Bedel, iyzico ödeme altyapısı üzerinden banka veya kredi kartıyla tek çekim olarak ödenir. Kart bilgileri Satıcı'ya iletilmez ve Satıcı tarafından saklanmaz.
- Satın alma tek seferliktir; otomatik yenileme yapılmaz.Süre sonunda Alıcı'dan yeniden ücret alınmaz, hesap ücretsiz plana döner. Alıcı dilerse yeniden satın alır.
- Satıcı fiyatları ileriye dönük değiştirebilir; değişiklik, ödemesi yapılmış dönemleri etkilemez.
4. İfa
Premium, ödemenin iyzico tarafından onaylanmasının ardından Alıcı'nın hesabında anında açılır; fiziksel teslimat yoktur. Süre dolmadan yapılan yeni satın alımda yeni dönem mevcut bitiş tarihinin üstüne eklenir. Premium, hesapla giriş yapılan web, iOS ve Android uygulamalarında geçerlidir. Fatura, Alıcı'nın hesabındaki e-posta adresine elektronik olarak gönderilir.
5. Cayma hakkı ve iade
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz. Alıcı, ödeme ekranındaki onayla hizmetin hemen ifasına başlanmasını kabul eder.
Satıcı buna rağmen şu iadeleri taahhüt eder:
- Bir hesapta ilk kez yapılan Premium satın alımında, ödeme tarihinden itibaren 14 gün içinde talep edilirse ödenen tutarın tamamı iade edilir ve Premium kapatılır. Bu hak her hesap için bir kez kullanılabilir.
- Ödeme alındığı hâlde Premium hesapta açılmazsa ya da aynı işlem için mükerrer ödeme alınırsa ilgili tutar iade edilir.
- Hizmet, Satıcı'dan kaynaklanan bir nedenle kalıcı olarak sunulamaz hâle gelirse kullanılmayan sürenin bedeli orantılı olarak iade edilir.
İade talepleri iletisim@planzio.app adresine iletilir. İade, ödemenin yapıldığı karta yapılır; tutarın hesaba yansıma süresi bankaya göre değişir. Ayrıntılar İptal ve İade sayfasındadır.
6. Tarafların yükümlülükleri
- Satıcı, Premium özelliklerini sözleşme süresince makul özen ve güvenlik önlemleriyle sunar. Planlı bakım ve öngörülemeyen teknik arızalar nedeniyle kısa süreli kesintiler olabilir.
- Alıcı, hesap bilgilerinin gizliliğinden sorumludur ve hizmeti Kullanım Koşulları'na uygun kullanır. Koşulların ağır ihlali hâlinde hesap askıya alınabilir.
- Alıcı'nın kişisel verileri Gizlilik Politikası kapsamında işlenir. Ödeme kayıtları, vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır.
7. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar içinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
8. Yürürlük
Alıcı, ödeme ekranında Ön Bilgilendirme Formu'nu ve bu sözleşmeyi okuduğunu onaylayıp ödemeyi tamamladığında sözleşme yürürlüğe girer. Sözleşmenin ve ödeme kaydının bir örneği Satıcı tarafından saklanır; Alıcı talep ederse e-posta ile gönderilir.